Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является:

Grad Media Group s. r. o.
Mamateyova 10
851 04 Bratislava–Petržalka
Slovenská republika

IČO: 52226450
DIČ: 2120965935

Проект: Transfero
Электронная почта: infotrans.bratislava@gmail.com
Телефон: +421 944 475 091

При обращении или оформлении заявки мы можем обрабатывать:

• —имя;
• —номер телефона;
• —адрес электронной почты, если он указан;
• —адрес подачи и адрес назначения;
• —дату и время поездки;
• —количество взрослых и детей;
• —возраст детей для подбора подходящего детского кресла;
• —сведения о количестве и типе багажа;
• —комментарии клиента;
• —сведения о создании, подтверждении, изменении или отмене заявки;
• —технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта, включая IP-адрес, тип устройства, браузер и технические журналы событий.

Оплата производится наличными, поэтому данные банковских карт не собираются.

Персональные данные используются для:

• —обработки обычных и срочных заявок;
• —расчёта и организации поездки;
• —связи с клиентом;
• —подтверждения, изменения или отмены заявки;
• —исполнения договорных и предоговорных обязательств;
• —выполнения требований законодательства;
• —обеспечения безопасности сайта;
• —предотвращения злоупотреблений;
• —разрешения спорных ситуаций;
• —улучшения работы сайта и качества обслуживания.

Данные обрабатываются на основании:

• —принятия мер по запросу клиента до заключения договора;
• —исполнения договора;
• —выполнения юридических обязанностей оператора;
• —законных интересов оператора, включая безопасность, обслуживание клиентов и защиту прав;
• —согласия клиента только в случаях, когда оно отдельно запрашивается.

Отправка заявки не означает согласия на получение рекламных сообщений.

Доступ к данным могут получать:

• —сотрудники и уполномоченные представители оператора;
• —платформа Base44 и поставщики технической инфраструктуры сайта;
• —сервисы карт и определения адресов;
• —поставщики электронной почты и телефонной связи;
• —бухгалтерские и юридические специалисты;
• —государственные органы, если передача требуется законодательством.

Персональные данные не продаются третьим лицам.

При самостоятельном переходе клиента в WhatsApp или Telegram обработка данных также регулируется правилами соответствующего сервиса.

Некоторые технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны.

В таких случаях применяются предусмотренные законодательством механизмы защиты, включая решения об адекватности или стандартные договорные положения.

Данные, связанные с запросами и бронированиями, хранятся не дольше трёх лет после завершения или отмены поездки, если более длительное хранение не требуется для выполнения юридических обязанностей или защиты законных требований.

Бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством Словацкой Республики.

Технические данные хранятся только в течение периода, необходимого для работы и безопасности сайта.

Клиент имеет право:

• —получить информацию об обработке данных;
• —запросить доступ к данным;
• —потребовать исправления неточных данных;
• —потребовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для хранения;
• —потребовать ограничения обработки;
• —возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• —получить данные в переносимом формате, когда это применимо;
• —отозвать ранее предоставленное согласие;
• —подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации своих прав клиент может написать на: infotrans.bratislava@gmail.com

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Официальный сайт: https://dataprotection.gov.sk/

Transfero не принимает решения, имеющие юридические или аналогичные существенные последствия для клиента, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Transfero применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Политика может обновляться при изменении работы сайта, подключении новых сервисов или изменении законодательства.

Актуальная версия публикуется на этой странице.